Un viaje soñado que se convirtió en pesadilla: Denuncian a F2 Travel Dreams
El viaje de egresados que debía ser una celebración terminó convirtiéndose en una verdadera pesadilla para los estudiantes de Las Heras, Santa Cruz, que quedaron varados en Brasil tras ser abandonados por la empresa F2 Travel Dreams (F2 Turismo). Sin comida, sin traslados, sin excursiones y sin respuestas, los jóvenes debieron afrontar los últimos días del viaje con ayuda económica de sus familias, en medio de una situación de angustia y desamparo.
El caso de Las Heras, fue el primero en salir a la luz y marcó un descenlace en la situación, al no ser los únicos afectados. A partir de su difusión, comenzaron a conocerse situaciones similares en otras localidades de la Patagonia, particularmente en Chubut, donde familias de Esquel y Sarmiento denunciaron incumplimientos casi idénticos por parte de la misma empresa.
Según relataron los padres de los estudiantes de Las Heras, pese a tener el viaje completamente pago, la empresa dejó de cubrir servicios básicos: no hubo comidas, se cancelaron excursiones y los traslados no se realizaron como estaban contratados. Ante la falta total de asistencia, muchos chicos tuvieron que pedir dinero a sus familias para poder cubrir gastos de primera necesidad, como comida, productos de higiene, medicamentos, etc… Ya que, la empresa no cumplió su prometido.
En Esquel, el conflicto ya avanzó a instancias judiciales. Familias de estudiantes de sexto año presentaron una denuncia formal y una demanda grupal, calificando la experiencia como “traumática”. Denunciaron cancelaciones de vuelos, viajes terrestres extensos pese a haber abonado pasajes aéreos, largas horas de espera, gastos extra no previstos y la ausencia total de contención por parte de la empresa, incluso en fechas sensibles como Año Nuevo.
En Sarmiento, si bien aún no se presentó una demanda judicial colectiva, las familias realizaron reclamos formales y el caso tomó carácter institucional. Las escuelas intervinieron brindando contención a los alumnos tras el regreso, mientras los padres evalúan avanzar legalmente, de manera individual o sumándose a acciones de alcance regional.
Los testimonios de Santa Cruz, Chubut y ahora también del Alto Valle de Río Negro y Neuquén exponen un patrón que se repite: contratos firmados con mucha anticipación, pagos realizados en cuotas durante meses, cambios unilaterales de los servicios, exigencias de dinero de último momento, falta de transporte, alojamiento distinto al prometido y abandono total.
Familias de distintas provincias coincidieron en que el reclamo no es solo económico. “Esto no puede volver a pasar”, señalaron, y remarcaron la necesidad de visibilizar lo ocurrido para evitar que otros estudiantes atraviesen situaciones similares. Con denuncias judiciales en curso y nuevos reclamos que siguen apareciendo, el caso de F2 Travel Dreams dejó de ser un hecho aislado y ya configura un conflicto regional.
